Quais serviços estão incluídos na Assistência Pet?

A assistência cobre consultas veterinárias, atendimento ambulatorial, exames, transporte, cirurgias, internação, assistência funeral, envio de ração, leva e traz, e indicação de banho e tosa.

Há carência para utilizar os serviços?

Sim. Os prazos variam conforme o serviço: 30 dias: consulta, atendimento ambulatorial, transporte, funeral 60 dias: exames, cirurgias, internação 48 horas: envio de ração, leva e traz, indicação de banho e tosa

Os serviços cobrem apenas acidentes?

Não. A maioria dos serviços cobre tanto acidentes quanto enfermidades, exceto onde especificado como conveniência (como envio de ração ou leva e traz).

Posso usar clínicas fora da rede referenciada?

Sim, em casos específicos onde não houver clínica próxima, é possível solicitar reembolso mediante apresentação de nota fiscal e laudo veterinário.

Os custos dos serviços são todos cobertos?

Nem todos. Serviços de conveniência como envio de ração, transporte particular, banho e tosa têm os custos por conta do cliente, mesmo com o agendamento feito pela assistência.

Assistência PET

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Como funciona?

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O que cobre a nossa Assistência Pet?

Nossa assistência Pet é ideal para os momentos de urgência e emergência, veja o que a nossa assistência cobre!

Atendimento em casos de urgência ou emergência, realizado por clínicas da rede referenciada. Valor máximo por evento: R$ 200,00. Carência: 30 dias.
Procedimentos como suturas, aplicação de medicamentos e imobilizações, realizados em ambiente ambulatorial. Valor máximo por evento: R$ 200,00. Carência: 30 dias.
Exames como hemograma, raio-x e outros diagnósticos realizados em clínicas credenciadas. Valor máximo por evento: R$ 300,00. Carência: 60 dias.
Remoção do pet até a clínica mais próxima em caso de acidente ou enfermidade. Valor máximo por evento: R$ 100,00. Carência: 30 dias.
Procedimentos cirúrgicos com base em laudo e justificativa médica. Valor máximo por evento: R$ 200,00. Carência: 60 dias.
Cobertura de despesas com funeral, cremação ou enterro do pet, conforme disponibilidade local. Valor máximo por evento: R$ 500,00. Carência: 30 dias.
Cobertura para internação veterinária em caso de acidente ou enfermidade, mediante laudo. Valor máximo por evento: R$ 1.000,00. Carência: 60 dias.
Entrega de ração na residência do tutor, conforme especificações escolhidas. Sem limite de valor. Carência: 48 horas. Custos da compra e envio são por conta do cliente.
Serviço de transporte do pet para clínicas, banho, tosa ou hotel. Sem limite de valor. Carência: 48 horas. Custos do transporte ou serviço são por conta do cliente.
Informações sobre locais, horários e valores de serviços de banho e tosa. Sem limite de valor. Carência: 48 horas. Custos do serviço são por conta do cliente.

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Mais de 30 assistências disponíveis em uma única assinatura — pensadas para cuidar de você, da sua família e até do seu pet!

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Perguntas frequentes

Sim. Os principais limites por evento são: Consulta veterinária: R$ 200,00 Atendimento ambulatorial: R$ 200,00 Exames de imagem e laboratoriais: R$ 300,00 Transporte veterinário: R$ 100,00 Cirurgias: R$ 200,00 Internação: R$ 1.000,00 Assistência funeral: R$ 500,00 Serviços como envio de ração, leva e traz e indicação de banho e tosa não possuem limite de valor, mas os custos são por conta do cliente.