Preciso agendar a consulta?

Não é necessário realizar agendamento prévio. Basta ligar para a Central a qualquer momento e escolher qual o melhor horário para ser atendido.

Posso ser atendido por mais de uma queixa em um único atendimento?

Sim, desde que os sintomas se enquadrem na lista disponível em nosso website e nas condições do nosso clube de benefícios.

A consulta tem um tempo determinado?

Não. O tempo do atendimento depende danecessidade de cada paciente.

Quantas pessoas posso cadastrar para ter direito ao atendimento?

Se o seu plano for Familiar, você pode cadastrar até 4 pessoas, desde que elas sejam cônjuge, filhos/enteados e/ou pais.

Consigo agendar retorno com o mesmo médico após o atendimento?

Não. A cobertura funciona com o mesmo conceito de um pronto socorro. Por isso não há orientação de retorno.

A receita digital é realmente válida?

Sim, você receberá a receita após a consulta e poderá realizar a compra dos medicamentos com o QR Code e o código gerados na prescrição digital, que é encaminhada via e-mail e SMS. Não esqueça de nossas farmácias com desconto!

Em quanto tempo a minha receita chega?

Em até 1 (uma) hora após a consulta.

A receita chega via e-mail?

Sim! A receita chega via e-mail e SMS.

As imagens da orientação ficam gravadas?

Não. A Telemedicina registra somente a informação gerada durante o atendimento.

TeleMedicina

A saúde que acompanha o seu ritmo. Fale com um médico do conforto da sua casa, sem filas e sem complicações. Cuidado e conveniência a um clique de distância.

Conheça os planos

Um médico usando um jaleco da Você+ sentado em uma cadeira atendendo um cliente de forma digital

Uma mulher usando o celular para ser atendida por um médico digital

Como funciona?

Cuidar da saúde nunca foi tão fácil, veja como acionar a sua assistência de Telemedicina

Ligação

Acione a nossa Central de Atendimento por telefone ou site

Triagem

Nossa equipe fará uma triagem com você para entender seus sintomas

Receba o Link da Consulta

Nosso médico estará esperando por você no link que enviamos no e-mail e SMS

O que cobre a nossa telemedicina?

Nossos serviços abrangem uma ampla variedade de necessidades de proteção à saúde. Confira quando e para quem acionar.

24 horas, 7 dias por semana, em qualquer lugar do mundo! Nossos telefones e médicos estão sempre disponíveis para você
Nos planos familiares, a pediatria está inclusa para menores de 18 anos sem custo adicional. Ao acionar a assistência, informe a equipe os dados do seu dependente para ser encaminhado ao pediatra.
Se o médico acreditar ser necessário, o mesmo pode enviar a você por e-mail a receita para compra de remédios. Não deixe de verificar nossa rede de farmácias com desconto!
Nossa telemedicina inclui:
✓ Cardiologia; ✓ Dermatologia; ✓ Endocrinologia; ✓ Gastroenterologia; ✓ Geriatria; ✓ Ginecologia; ✓ Médico da família; ✓ Oftalmologia; ✓ Ortopedia; ✓ Otorrinolaringologia; ✓ Pediatria; ✓ Psiquiatria; ✓ Psicologia (1x mês) ✓ Nutrição (1x mês) ✓ Personal (1x mês) **Especialidades sujeitas a alteração conforme disponibilidade médica

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Mais de 30 assistências disponíveis em uma única assinatura — pensadas para cuidar de você, da sua família e até do seu pet!

Quando houver planos disponíveis para compra, você os verá aqui.

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O médico na tela não é um seguro de saúde. Por isso é de responsabilidade do associado a seguir a orientação médica. Além disso, nem sempre será dispensada a sua utilização ,exames ou acompanhamento com médicose specialistas que não sejam cobertos por esse serviço. Caso necessário, consulte nossa credenciada de médicos, clinicas e laboratórios para ter um desconto especial. Combinado?